מיקרוסופט מפרסמת פתרון לעקיפת הבעיה להדפסת בעיית BlueScreen ב- Windows

נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

מיקרוסופט יצא לאור פתרון לבעיית ההדפסה המשפיעה על כל גירסאות הלקוח והשרת של Windows 10 שבהן מותקנים עדכוני האבטחה של מרץ 2021.

עדכוני האבטחה פורסמו ב- 9 במרץ 2021 כחלק מה- יום התיקון של החודש . דיווחים על בעיות הדפסה הקשורות ל- BlueScreen החלו להופיע באתרי ופורומים של מדיה חברתית זמן קצר לאחר השחרור, ומיקרוסופט אכן אישרה את הבעיה אך לא פרסמה פתרון לעקיפת הבעיה.

היום פורסם עדכון לבעיה הידועה המספק פרטים נוספים על הבעיה ופתרונות לעקיפת הבעיה.

מיקרוסופט מציינת כי קבוצת משנה של מנהלי מדפסות מסוג 3 מושפעים מהבעיה. החברה מספקת הוראות לברר אם מותקן מנהל התקן כזה:

  1. יש להתקין את מסוף ניהול ההדפסים, אם לא, חפש 'נהל תכונות אופציונליות' והפעל את התוצאה. בחר הוסף תכונה, הקלד הדפס, מצא את מסוף ניהול ההדפסים והתקן אותו בהתקן.
  2. טען את printmanagement.msc מתיבת ההפעלה (Windows-r).
  3. הרחב את שרתי ההדפסה ובחר מדפסות.
  4. מוצג סוג מנהל ההתקן עבור כל מדפסת.

ל הדגמת וידאו מתאר כיצד להקל על הבעיה הקשורה להדפסה. מיקרוסופט מסבירה כי הדרך לעקיפת הבעיה משתנה בהתאם למערכת ולארכיטקטורת הנהג.

למנהלי מדפסות של 32 סיביות בגרסאות 64 סיביות של Windows

תיקון מסך blues של מדפסת חלונות

  1. בחר התחל, הקלד cmd, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התוצאה של שורת הפקודה ובחר 'הפעל כמנהל' כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת.
  2. לָרוּץ rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xg /n 'מנהל התקן KX להדפסה אוניברסלית'
    • הקפד להחליף מנהל התקן KX להדפסה אוניברסלית עם שם הנהג.
    • תוכל לברר את השם על ידי פתיחת הגדרות, הקלדת מדפסת בשדה החיפוש ובחירה בהגדרות מדפסת וסורק. כל המדפסות המותקנות מופיעות בדף הנפתח.
  3. הפקודה פותחת את ממשק המשתמש של המדפסת. בדוק אם קיים 'ישיר' תחת מאפיינים.
  4. אם Direct לא קיים, הפעל rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xs /n 'מנהל התקן KX להדפסה אוניברסלית' +ישיר להוסיף אותו.
    • שוב, תחליף מנהל התקן KX להדפסה אוניברסלית עם שם הדרייבר המותקן.

הבעיה צריכה להיפתר לאחר מכן עבור אותו נהג ספציפי. חזור על השלבים עבור כל מנהל התקן אחר המושפע מהבעיה.

עבור מנהלי התקנים של 32 סיביות ב- Windows של 32 סיביות, או מנהלי התקנים של 64 סיביות ב- Windows של 64 סיביות

הדפסת חלונות תיקון מסך כחול

הפתרון מורכב יותר לתרחישים אלה.

  1. טען את דף ההורדה של Windows ADK על ידי הצבעה של דפדפן האינטרנט שלך https://aka.ms/windows/adk .
  2. הורד את ADK של Windows למערכת שלך.
  3. הפעל את תוכנית ההתקנה שהורדת.
  4. בדף 'בחר את התכונות שברצונך להתקין', סמן את 'כלי תאימות יישומים' כדי להתקין אותן כחלק מ- ADK.
  5. השלם את ההתקנה.
  6. יש לבצע את השלבים הבאים עבור כל יישום שממנו אתה מדפיס, למשל Edge ו- Microsoft Word.
    1. פתח את התחל, בחר את מנהל התאימות החדש.
    2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על קובץ מסד הנתונים היחיד תחת מסדי נתונים מותאמים אישית ובחר צור חדש> תיקון יישומים.
    3. הקלד את שם היישום והספק ובחר את קובץ ההפעלה באמצעות לחצן העיון בדף.
    4. לחץ על הבא עד שיוצג הדף תיקוני תאימות.
    5. מצא את PrinterIsolationAware בדף ובדוק אותו כדי להפעיל אותו.
    6. לחץ על הבא וסיים.
    7. שמור את השינויים באמצעות כפתור השמירה.
    8. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התיקון החדש במנהל התאימות ובחר 'התקן' כדי להתקין את התיקון.

מיקרוסופט מתכננת לשחרר תיקון לבעיה בשבוע הקרוב. (באמצעות טרו אלהונן )