מיקרוסופט תקן את זה עבור כונני CD ו- DVD חסרים, לא מזוהים ב- Windows
- קטגוריה: חלונות
כשהתקנתי לראשונה את Windows 7 תמהתי שכונן ה- DVD של סמסונג שלי לא מוצג בסייר Windows. רק מאוחר יותר נודע לי שזה נובע מעיצוב. כוננים אופטיים שלא הוכנסו להם מדיה אינם מופיעים כברירת מחדל בסייר Windows במערכת Windows 7. זה בסדר ומשתמשים יכולים לבצע שינוי תצורה מהיר בכדי לגרום לכוננים להופיע כל הזמן.
חלק ממשתמשי Windows לעומת זאת חווים בעיות בכונני CD ו- DVD שלהם שלא קשורים לתכונה זו. מיקרוסופט מתארת את הבעיה בדרך הבאה:
כונן התקליטורים או כונן ה- DVD שלך חסרים או שאינם מזוהים על ידי Windows או תוכניות אחרות, כך שאינך יכול לנגן או לגשת לתקליטור או DVD. יתכן כי בעיה זו התרחשה לאחר שהתקנת, הסרת ההתקנה או עדכנת תוכנית או Windows Vista.
זהו תיאור כללי. משתמשים שגללו מטה בעמוד Knowledgebase מוצאים פרטים בסוף הדף:
יתכן כי בעיה זו התרחשה לאחר אחד מהמצבים הבאים:
- אתה משדרג מחשב ל- Windows Vista או מתקין את Windows Vista Service Pack 1.
- אתה מתקין או מסיר התקנות של תוכניות להקלטת CD או DVD.
- אתה מסיר את התקנת תמונה דיגיטלית של מיקרוסופט.
יתכן שתראה אחת מהודעות השגיאה הבאות: אחת מהודעות השגיאה שלהלן מופיעה כאשר אתה מציג את כונן התקליטורים או את כונן ה- DVD במנהל ההתקנים.
- הודעת שגיאה 1 - המכשיר אינו פועל כראוי מכיוון ש- Windows אינו יכול לטעון את מנהלי ההתקנים הנדרשים למכשיר זה (קוד 31).
- הודעת שגיאה 2 - מנהל התקן למכשיר זה לא נדרש והושבת (קוד 32 או קוד 31).
- הודעת שגיאה 3 - ייתכן שהרישום שלך פגום. (קוד 19)
- הודעת שגיאה 'קוד שגיאה 39'.
- הודעה הדומה לדברים הבאים מופיעה באזור ההודעות:
Windows טעינה בהצלחה את מנהל ההתקן עבור חומרה זו אך אינה מצליחה למצוא את התקן החומרה. (קוד 41)
על המשתמשים לבדוק את כונן התקליטורים או את כונן ה- DVD במנהל ההתקנים לפני שהם מיישמים את ה- תתקן את זה פִּתָרוֹן.
המאמר Knowledgebase מציע הוראות כיצד לתקן גם את הבעיה באופן ידני. משתמשי Windows 7 יכולים להשתמש בתקליטורי השמעה ושריפה, תקליטורי DVD ודיסק Blu-ray (פותר הבעיות ( קישור ), בעוד שמשתמשי ויסטה ו- XP צריכים לערוך את הרישום של חלונות.
אין עדיין מילה אם מיקרוסופט תפתח תיקון כדי לתקן את הבעיה לצמיתות.