HP דוחפת את עדכון הקושחה של מדפסת חסימת דיו של צד שלישי (שוב)
- קטגוריה: חוּמרָה
Hewlett Packard (HP) הוציאה קושחה חדשה עבור מדפסות Officejet של החברה שנראית כחסמת דיו של צד שלישי לתפקוד נכון.
החברה עוררה את המהומה לפני כשנה כששחררה קושחה עבור חלק ממשפחות המדפסות שלה מחסניות שאינן של HP חסומות במדפסות החברה . HP פרסמה עדכון קושחה חודש לאחר מכן פונקציונליות משוחזרת עבור דיו למדפסת שאינה HP .
עדכון הקושחה החדש שיצא ב- 13 בספטמבר 2017 נראה כמו עותק מדויק של עדכון הקושחה ששוחרר לפני שנה (באותו יום אפילו).
מדפסות מהדהדות את הודעת השגיאה הבאה לאחר התקנת הקושחה החדשה במדפסת:
נראה כי מחסנית אחת או יותר פגומה. הסר אותם והחלף במחסניות חדשות.
יתכן כי חלק מהמחסניות המוכנסות למדפסת יתקבלו על ידי המדפסת, אך לאחר שתוסיף את כולן הודעת השגיאה מוצגת.
דגמי מדפסת מושפעים כוללים את HP OfficeJet 6800 Series, HP OfficeJet Pro 6200 Series, HP OfficeJet Pro X 450 Series, HP OfficeJet Pro 8600 series ודגמים רבים אחרים.
אולם יש דרך לצאת לפתור את הבעיה אז ושם בהתאם גונטר בורן .
תקן נראה כי מחסנית אחת או יותר פגומה
על פי המידע שלו, הסירוב לקבל מחסניות דיו ממקורות שאינם של HP נגרם על ידי תכונה בשם Dynamic Security.
עמוד התמיכה של HP 'מדפסות הזרקת דיו של HP - מאפיין אבטחה דינאמי המשפיע על מחסניות באמצעות שבב אבטחה שאינו של HP' מציע הוראות כיצד לכבות את תכונת האבטחה הדינמית כדי להפסיק את חסימת מחסניות הדיו שאינן HP במדפסות HP.
אם אתה רואה הודעת שגיאה בבעיית מחסנית כשאתה משתמש במחסניות שאינן של HP, ייתכן שתכונת אבטחה דינאמית גרמה למדפסת לדחות את המחסנית שאינה של HP.
מה שאתה צריך לעשות זה להוריד את קושחת המדפסת של HP מארחים בדף התמיכה . זה זמין עבור Windows ו- Mac, ועליך להוריד את הקושחה עבור סדרת המדפסות שלך.
מילות סגירה
עומדות בפניך שתי אפשרויות עיקריות בכל הקשור להימנעות מבעיות עם מחסניות דיו חסומות בעתיד:
- חסום את הפונקציונליות של העדכון האוטומטי של HP כך שקושחה חדשה שעשויה להציג פונקציונליות חסימת אינה מותקנת אוטומטית.
- עבור ליצרן מדפסות אחר במקום זאת.
נראה שהאופציה הראשונה הגיונית ביותר, בהתחשב בכך שאולי לא תרצו לרכוש מדפסת חדשה וכי אין כל אחריות שיצרנים אחרים יציגו במוצרים שלהם תכונות אנטי-צרכניות דומות.
בדוק את להנחות באתר Inkjet411 שמוביל אותך בשלבי השבתת העדכונים האוטומטיים של HP.