פייסבוק מציגה דף ריק בטעינה

נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

בהלה! פייסבוק לא נטענת. פשוט נתקלתי במשהו שמשתמשי פייסבוק כנראה חווים מדי פעם כשהם מנסים לגשת לפייסבוק.

ניסיתי לפתוח את אתר הפייסבוק ישירות בדפדפן האינטרנט של פיירפוקס רק כדי לקבל את פני עם דף ריק. לא הוצג תוכן כלל. ניסיתי לטעון מחדש את הדף באמצעות Ctrl-F5 כדי לעקוף את המטמון ולבקש את הדף משרת הפייסבוק שוב אך העמוד הריק נטען שוב.

לאחר מכן עבר לגוגל כרום, אופרה ו- Internet Explorer כדי לראות אם עמוד הפייסבוק נטען בדפדפנים אלה. Chrome אכן העמיס את הדף בצורה בסדר, Internet Explorer הציג שגיאה בדף האינטרנט ולא יכול להציג שגיאה בדף האינטרנט וגם אופרה העמידה אותו בסדר.

הסיכוי הוא שאם הוא פועל בדפדפן אחד לפחות במערכת שלך, זה לא המחשב שגורם לבעיות. זה עדיין יכול להיות כלל חומת אש, או פלאגין או הגדרת דפדפן, אך אם לא ביצעת שינויים כלשהם בתוכנות או בהגדרות הללו לאחרונה, סביר להניח שלפייסבוק יש בעיית מסירה.

לכן, אם לא היו עדכונים לתוספים או לדפדפן, חומת אש או תוכנת אבטחה אחרת, סביר להניח שזו בעיה הנגרמת על ידי האתר ולא בסופו של דבר.

עֵצָה : משתמשי פיירפוקס יכולים להפעיל את הדפדפן במצב בטוח על ידי החזקת Shift לחוץ לפני שהם לוחצים על הסמל כדי להפעיל את הדפדפן. מצב בטוח טוען את הדפדפן ללא תוספות והתאמה אישית, כך שתוכל לאמת אם הבעיה קשורה לתוספות או לא.

facebook blank page

קוד המקור של הדף הריק היה גם ריק, לא הוענק מידע כלשהו.

ישנן שתי אפשרויות שעומדות לרשותך בשלב זה בעיקרון: השתמש בדפדפן בו האתר טוען בסדר, או המתן עד שפייסבוק תפתור את הבעיה (ברגע שהבנת שזה לא המחשב או הדפדפן שאחראים לדף הריק)

ונחש מה. עברו רק שתי דקות עד שעמוד הפייסבוק נטען שוב בסדר בדפדפן האינטרנט של פיירפוקס.

להלן מספר דברים שתוכלו לעשות כדי לנתח את הבעיה בהמשך:

האם נתקלת אי פעם בדף ריק כאשר רצית לגשת לפייסבוק? כיצד פתרת את הבעיה?