מדפסת USB חסרה ב- Windows 10 גרסת 1903 ואילך (עם דרך לעקיפת הבעיה)
- קטגוריה: חלונות
אם אתה מנהל מכשיר עם Windows 10 גרסת 1903 ואילך, למשל. Windows 10 גירסה 2004, והשתמש במדפסת USB, ייתכן שתבחין כי המדפסת חסרה לפעמים כשאתה מנסה להדפיס.
יציאת המדפסת חסרה במכשירים המושפעים. משתמשי Windows 10 עשויים לבדוק את יציאות המדפסת בהתקן בדרך הבאה: בחר התחל> הגדרות (סמל גלגל השיניים)> התקנים> מדפסות וסורקים> מאפייני שרת הדפס> מעבר לכרטיסייה יציאות.
בדוק אם יש יציאת USB ברשימה. אין להציג את המדפסת המושפעת ויציאת ה- USB שאליה היא מחוברת.
מיקרוסופט מתארת את הסימפטום באופן הבא:
אם אתה מחבר מדפסת USB ל- Windows 10 בגרסת 1903 ואילך, כבה את Windows ונתק או כבה את המדפסת, כשאתה מפעיל את Windows שוב, יציאת מדפסת USB לא תהיה זמינה ברשימת יציאות המדפסת.
לא ניתן להשתמש במדפסת למשימות הדפסה או משימות אחרות בגלל יציאת מדפסת ה- USB החסרה.
מיקרוסופט מפרטת את הגורם הבא לבעיה:
אם מנהל ההתקן של מדפסת ה- USB מכיל צג שפה, פונקציית ההתקשרות של OpenPortEx של צג השפה לא תיקרא. כתוצאה מכך, המשתמש אינו יכול לבצע פעולות התלויות בהפעלת צג השפה.
בלוח הבקרה 'התקנים ומדפסות', בבחירת הכרטיסייה [מאפייני שרת הדפסה]> הכרטיסייה [יציאה], היציאה של מדפסת ה- USB (כגון 'USB001') לא תופיע ברשימת יציאות המדפסת. כתוצאה מכך, המשתמש אינו יכול לבצע פעולות התלויות בקיום היציאה.
יש דרך לעקיפת הבעיה, וזה די קל ליישום. כל מה שצריך לעשות הוא לחבר את מדפסת ה- USB למחשב ולהפעיל אותו לפני הפעלת Windows. אם הדבר נעשה, Windows תזהה את מדפסת ה- USB ואת פונקציונליות ההדפסה, כמו גם פונקציונליות אחרת המסופקת על ידי המדפסת זמינה במהלך הפגישה.
מיקרוסופט עובדת על תיקון קבוע לבעיה ומתכוונת לשחרר אותה כחלק מעדכון עתידי של מערכת ההפעלה Windows 10.
עדכון התכונות האחרון עבור Windows 10 שמיקרוסופט פרסמה בחודש שעבר הרבה נושאים פתוחים גם כן .
עכשיו אתה: איך החוויה שלך עם מדפסות במערכת Windows? (באמצעות מעצב שולחן )