כיצד לתקן שגיאת BSoD IRQL לא פחות או שווה ב- Windows 10

נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

אם יש לך או שאתה נתקל ברציפות במסך כחול של מוות (BSoD) עם קוד עצירה המציין IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL אז הפוסט הזה הוא בשבילך. חלונות 10 יש עליה ב- BSoD מיום ליום, אך אנו כאן כדי להדריך אותך כיצד לתקן אותם.

IRQL מייצג את רמת הבקשות להפריע המהווה אמצעי עבור Windows לתעדף את ההפרעות המגיעות מהמעבד. לדוגמה, אם מפסיק נוצר על ידי המעבד בעל עדיפות גדולה יותר מהתהליכים שכבר מבצעים, ה- IRQL יעכב את התהליכים הרצים תוך ביצוע התהליך בעדיפות גבוהה יותר. סיכום קצר להתחבא 1 תקן IRQL לא פחות או שווה BSoD ב- Windows 10 1.1 קבע נהגים פגומים 1.2 עדכן/התקן מחדש מנהל התקן פגום 1.3 השבת/הסר את תוכנת האנטי-וירוס של צד שלישי 1.4 סרוק אחר קבצי מערכת פגומים 1.5 עדכן את מערכת ההפעלה שלך 1.6 הסר את התקנת עדכון Windows 2 מילות סיום

ה- IRQL BSOD לא פחות או שווה מגיע בדרך כלל עם שם קובץ המקור הגורם לשגיאה. אלה יכולים להיות כל אחד מאלה, אך לא רק:

  • kbdclass.sys
  • ntoskrnl.exe
  • usbxhci.sys
  • ql2300.sys
  • epfwwfp.sys
  • e1c62x64.sys
  • rdbss.sys
  • rdyboost.sys
  • rtkhdaud.sys
  • rtwlane.sys
  • tcpip.sys
  • tap0901.sys
  • tdx.sys
  • usbport.sys
  • usbhub.sys
  • igdkmd64.sys
  • netio.sys
ss 1

כפי שאתה עשוי לגלות עם חקירה נוספת, רוב הקבצים המשויכים ל- IRQL לא פחות או שווה BSoD קשורים למנהלי התקנים או התקנים בעלי מנהל התקן פגום.

BSoD זה מתרחש כאשר Windows או מנהל התקן של מצב ליבה מנסים לגשת אל קובץ דף זיכרון בתהליך IRQL גבוה מדי ולא חוקי. בנסיבות כאלה, קוד עצירה נזרק והמסך הכחול מופיע תוך כיבוי המחשב כך שלא יפגע בתוכנה או בחומרה אחרת.

ה- IRQL BSOD לא פחות או שווה יכול להתרחש בזמן שהמחשב מנסה לאתחל או לבצע משימה הכוללת התקנת דרייבר לא חוקית. יתכן גם כי שעון יתר של מעבד יכול להיות קשור לשגיאה, או שאנטי וירוס של צד שלישי חוסם מנהלי התקנים לבצע את תפקודו כראוי.

פחות או יותר, שגיאה זו קשורה בעיקר לתוכנה פגומה, שהיא בדרך כלל מנהל התקן, או לתצורה שהמכשיר אינו יכול להתמודד איתה.

הבה נמשיך לראות כיצד אנו יכולים לתקן בעיה זו כדי שתהיה לנו חווית Windows חלקה.

תקן IRQL לא פחות או שווה BSoD ב- Windows 10

קבע נהגים פגומים

סדר העסקים הראשון צריך להיות לחקור את הקובץ שנאמר שהוא מקור השגיאה בעת התרחשות ה- BSoD. רשום את שם הקובץ וחפש את מנהל ההתקן המשויך באינטרנט. להלן רשימת הקבצים הפגומים ביותר והנהלי ההתקן המשויכים אליהם:

  • kbdclass.sys - קשור לנהג מקלדת. משתמשים דיווחו כי שגיאת ה- IRQL לא פחות או שווה מתרחשת כמעט באופן מיידי ברגע שהם מחברים את המקלדת. אמור לעדכן את מנהל ההתקן כדי לפתור את השגיאה.
  • ntoskrnl.exe - הפעלה זו אחראית לשירותי ליבה שונים כמו וירטואליזציה של חומרה וכו '. היא יכולה להיות קשורה למספר מנהלי התקנים שונים, אך משתמשים דיווחו כי היא נגרמת בעיקר ממנהלי שמע של Realtek.
  • usbxhci.sys - קשור למנהל התקן יציאת USB.
  • ql2300.sys - קשור לנהג Miniport של ערוץ סיבי ערוץ QLogic.
  • epfwwfp.sys - קשור ל חומת האש האישית של ESET תוֹכנָה.
  • e1c62x64.sys - משויך למנהל ההתקן של יציאת הרשת של אינטל.
  • rdbss.sys - קובץ זה משויך למערכת ההפעלה Windows. עדכון המערכת או תיקון הקובץ הפגום אמרו שפתרו את הבעיה.
  • rdyboost.sys - קובץ זה משויך למערכת ההפעלה Windows. עדכון המערכת או תיקון הקובץ הפגום אמרו שפתרו את הבעיה.
  • rtkhdaud.sys - קשור לנהג שבבי שמע של Realtek HD.
  • rtwlane.sys - קשור לנהג LAN אלחוטי של Realtek.
  • tcpip.sys - קובץ זה אחראי להפעלת פרוטוקול TCP/IP במכשיר שלך. על פי הדיווחים, איפוס מחסנית TCP/IP או עדכון מערכת ההפעלה תיקנו את הבעיה.
  • tap0901.sys -קובץ זה משויך למתאם AP-Win32 מתאם V9 או מנהל התקן OpenVPN או קומודו VPN. מומלץ להתקין מחדש את התוכנה כדי לתקן את הבעיה.
  • tdx.sys - משויך למתאם רשת Broadcom.
  • usbport.sys - משויך ליציאת USB.
  • usbhub.sys - משויך ליציאת USB.
  • igdkmd64.sys - קשור למנהל ההתקן הגרפי של אינטל.
  • netio.sys - קשור לנהג רשת.

אם אתה נתקל בקובץ אחר מאלה, אנו מציעים לך לחפש אותו באינטרנט לצורך פירוט נוסף.

עדכן/התקן מחדש מנהל התקן פגום

לאחר שתבין איזה מנהל התקן גורם ל- IRQL לא פחות או שווה BSoD, אנו מציעים לך לעדכן אותו או להתקין אותו מחדש באופן מיידי.

לעדכון מנהל התקן לא תקין פתח את מנהל התקן על ידי הקלדה devmgmt.msc ב- Run. כעת, חפש את המכשיר עם מנהל התקן פגום ולאחר מכן לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני. מתפריט ההקשר, לחץ על עדכן דרייבר .

בחלון המוקפץ, לחץ על חפש אוטומטית נהגים . האשף יחפש כעת מנהלי התקנים מעודכנים הזמינים. לאחר ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב. עם זאת, אם עדכון מנהל ההתקן נכשל, אנו מציעים שתכנס לאתר היצרן ותוריד ותתקין את חבילת מנהל ההתקן באופן ידני. או שתוכל גם לחפש ולהתקין מנהלי התקנים באופן אוטומטי.

אם לא ניתן לעדכן את מנהל ההתקן, אנו ממליצים להסיר את ההתקנה של המכשיר ולאחר מכן להתקין מחדש את מנהל ההתקן. לשם כך, פתח את מנהל ההתקנים שוב, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המכשיר עם מנהל ההתקן הפגום ולחץ על הסר התקנה מהתקן מתפריט ההקשר. לאחר מכן תישאל אם ברצונך להסיר גם את מנהל ההתקן. סמן את התיבה ולחץ הסר את ההתקנה .

לאחר הסרתו, התקן מחדש את מנהל ההתקן באמצעות אתר היצרן ותהיה לך גירסה חדשה של הקובץ הגורם לבעיה.

השבת/הסר את תוכנת האנטי-וירוס של צד שלישי

אנטי וירוס גורם לעיתים קרובות להפריע בפונקציונליות הרגילה של מערכת ההפעלה על ידי חסימת קבצים ופריטים מסוימים שנראים כזדוניים, אך למעשה אינם.

לכן, אנו מציעים לך לַחֲלוּטִין הסר כל אנטי וירוס של צד שלישי, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה. אם אינך נתקל שוב במסך הכחול של המוות, אנו מציעים לך לא להשתמש באותו אנטי וירוס שוב, אלא ללכת על תוכנה טובה יותר בתשלום. לחלופין, תוכל גם להמשיך להשתמש באנטי וירוס Windows Defender המצורף ל- Windows 10.

סרוק אחר קבצי מערכת פגומים

ל- Windows 10 יש כלי מובנה לתיקון קבצי מערכת שעלולים להיפגם. כלי זה הוא בודק קבצי המערכת (SFC) המתקן באופן אוטומטי קבצי מערכת פגומים שעשויים להיות זמינים מיותרים במחשב האישי שלך, או שזה עתה נעלמו. מה שהוא עושה הוא להחליף קבצים פגומים או חסרים.

בצע את הפעולות הבאות להפעלת הכלי:

  1. הפעל את Windows PowerShell עם הרשאות ניהול ולאחר מכן הזן את הפקודה הבאה:
    sfc /scannow
  2. עכשיו אפשר זמן לפקודה להריץ ולסרוק את המחשב במלואו ולבצע תיקונים במידת האפשר בדרך.

  3. לאתחל את המחשב.

לאחר שתסיים, בדוק שוב אם הבעיה ממשיכה.

עדכן את מערכת ההפעלה שלך

אם אתה חושב שהקובץ הגורם לשגיאה הוא קובץ מערכת קריטי, עליך גם לנסות לעדכן את מערכת ההפעלה שלך. לעתים קרובות, העדכון כולל עותק חדש של הקבצים והוא יכול להחליף את הקבצים הפגומים.

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני Windows ממתינים, פתח את דף Windows Update באפליקציית ההגדרות ולחץ על בדוק עדכונים . Windows יוריד ויתקין כעת את כל העדכונים המצטיינים. אנא ודא כי הם מותקנים בהצלחה ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.

הסר את התקנת עדכון Windows

לעיתים קרובות נראה כי עדכון Windows הוא הבעיה הגורמת ל- BSoDs. זה יכול להיות בגלל בעיה ידועה בעדכון או התקנה לא סדירה. פתרון פשוט לכך הוא להסיר לגמרי את העדכון. תוכל להסיר עדכון Windows בשיטה הבאה:

  1. פתח את שורת הפקודה (הפעלה -> cmd )
  2. הפעל את הפקודה הבאה:
    wmic qfe list brief /format:table
  3. זה יציג את כל העדכונים המותקנים במחשב. ודא שהעדכונים הרלוונטיים נמצאים ברשימה.
  4. כדי להסיר את ההתקנה של העדכון, הפעל את הפקודה הבאה
    wusa /uninstall /kb:5000842

החלף את מספר KB בפקודה למעלה והפעל מחדש את המחשב לאחר הסרת העדכון.

שיטה נוספת להסרת עדכון מטריד היא באמצעות לוח הבקרה. פתח את ה תוכניות ותכונות בדף לוח הבקרה ולאחר מכן לחץ על צפה בעדכונים שהותקנו משמאל. לחץ פעמיים על העדכון שברצונך להסיר ולאחר מכן לחץ על הסר את ההתקנה כאשר תתבקש לקבל אישור.

מילות סיום

אל תיבהל כאשר אתה חווה מסך כחול של מוות; סביר להניח שיש פתרון ללא צורך להתקין מחדש את מערכת ההפעלה לחלוטין.

לשגיאת IRQL לא פחות או שווה יכולות להיות סיבות מקוריות רבות, כפי שאולי למדתם מהפוסט הזה. עם זאת, לא ניתן לפתור את הבעיה.

אם אתה רוצה ללמוד עוד על השגיאה, קרא את זה עמדת תמיכה מבית מיקרוסופט.