לא ניתן לשחזר את תיקון Windows 10 לאחר התקנת עדכון
- קטגוריה: חלונות
מנהלי מערכת של Windows 10 שמתקינים את Windows 10 במחשב מאי מקבלים שגיאת עצירה כאשר הם מנסים לשחזר את המערכת לאחר התקנת עדכונים.
ניתן להתקין עדכונים אוטומטית או ידנית לאחר התקנת Windows 10 בהתקן. עדכונים אלה מביאים את מערכת ההפעלה לגירסה החדשה ביותר והם עשויים לתקן בעיות אבטחה ולהכניס שיפורים אחרים.
משתמשי Windows 10 אשר נתקלים בבעיות לאחר התקנת העדכון עשויים להשתמש בשחזור המערכת כדי להחזיר את המערכת לגירסה קודמת.
מיקרוסופט מציינת כי יתכן שלא ניתן לשחזר את Windows 10 לגירסה קודמת וכי משתמשים מקבלים את שגיאת העצירה (0xc000021a) במקום זאת.
שקול את התרחיש הבא:
- אתה מתקין את Windows 10 במחשב נקי.
- אתה מפעיל את ההגנה על המערכת ואז יוצר נקודת שחזור מערכת הנקראת 'R1'.
- אתה מתקין עדכון Windows 10 או יותר.
- לאחר סיום ההתקנה של העדכונים, אתה משחזר את המערכת לנקודת השחזור 'R1'.
בתרחיש זה המערכת לא משוחזרת לנקודת השחזור 'R1'. במקום זאת, המחשב נתקל בשגיאת עצירה (0xc000021a). אתה מפעיל מחדש את המחשב, אך המערכת אינה יכולה לחזור לשולחן העבודה של Windows.
הסיבה
Windows משלב את שחזור הקבצים הנמצאים בשימוש במהלך תהליך שחזור מערכת. המידע נשמר ברישום חלונות והשחזור מסתיים בהתחלה הבאה של המחשב האישי.
במצב מסוים זה, Windows 10 טוען את מנהלי ההתקנים הנוכחיים לפני השחזור וזה מוביל לאי התאמה של מנהל התקנים ולשגיאת העצירה. תהליך השיקום נעצר בגלל זה.
התיקון
מיקרוסופט מציעה שני תיקונים לגיליון: הראשון מסביר כיצד ניתן לשחזר מערכות שלא הצליחו להפעיל בעוד השנייה מציעה אפשרות להימנע לחלוטין מהבעיה.
אם Windows 10 לא מצליח להתחיל במהלך ההתאוששות
מנהלי מערכת צריכים להיכנס לסביבת השחזור של Windows כדי לפתור את הבעיה. יש לטעון את הסביבה אוטומטית לאחר מספר הפעלה מחדש שנכשלו.
- בחר פותר בעיות> אפשרויות מתקדמות> אפשרויות שחזור נוספות> הגדרות הפעלה> הפעל מחדש כעת.
- מוצגת רשימת אפשרויות ההפעלה. בחר השבת אכיפת חתימות מנהל התקנים (F7).
- עקוב אחר ההוראות. Windows אמור להיות מסוגל לחדש את תהליך שחזור המערכת ולסיים אותו הפעם.
להימנע לחלוטין מהנושא
מיקרוסופט מציעה ששחזור מערכת יופעל בסביבת השחזור של חלונות ולא באמצעות יישום ההגדרות.
- השתמש ב- Windows I כדי לפתוח את יישום ההגדרות.
- עבור אל עדכון ואבטחה> שחזור.
- בחר הפעל מחדש כעת תחת הגדרות מתקדמות.
- כאשר Windows מופעל מחדש, בחר פותר בעיות> אפשרויות מתקדמות> שחזור מערכת.
- עקוב אחר ההוראות לבחירת נקודת שחזור מערכת ושחזור המערכת.