סרטי פייסבוק לא עובדים, כיצד לתקן

נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

סרטונים בפייסבוק פופולריים מאוד. כל כך פופולרי, שפייסבוק פשוט תפסה את המקום השני ברשימת האירוח הגדולה ביותר לאירוח וידאו באינטרנט, ממש מאחורי יוטיוב ומול כל שירות וידיאו אחר באינטרנט.

האינטרנט מלא בבקשות תמיכה של משתמשי פייסבוק שאינם יכולים להפעיל סרטונים באתר הרשתות החברתיות הפופולריות. מדריך זה עיין בכמה מהבעיות השכיחות יותר הקשורות לבעיות השמעה של סרטונים בפייסבוק, ומציע פתרונות מהירים וקלים לאלו.

עדכון : פייסבוק משתמשת כעת ב- HTML5 Video כדי להפעיל סרטונים ברוב המצבים. מתג זה פתר רבים מהבעיות הקשורות להפעלת וידאו באמצעות Adobe Flash.

פייסבוק יש ל שתי המלצות בסיסיות לתיקון בעיות הפעלת וידיאו באתר. המשתמשים מתבקשים לצאת מהדפדפן ולהתחיל אותו כדי לנסות ולהפעיל שוב את הווידיאו ולעדכן את הדפדפן לגרסת הדפדפן האחרונה.

אפשרות נוספת שיש למשתמשים בפייסבוק היא להשתמש בדפדפן אחר כדי לראות אם הוא פותר את הבעיה. סוֹף

העובדה החשובה ביותר שמשתמשי פייסבוק צריכים לדעת היא שפייסבוק משתמשת ב- Adobe Flash כדי להציג ולהשמיע סרטונים באתר שלהם. הבעיות הנפוצות ביותר לכך קשורות ל- Adobe Flash.

כדי להתחיל, המשתמשים צריכים לעשות זאת לְבַקֵר האתר הרשמי של אדובי כדי לבדוק אם נגן הפלאש מותקן כראוי במערכת שלהם ובדפדפן האינטרנט שלהם.

flash player version
גרסת נגן פלאש - -

הדף בודק אם הפלאגין של נגן Flash פועל בדפדפן. השלב הבא הוא לוודא שגרסת נגן הפלאש היא הגרסה האחרונה שפרסמה Adobe. לשם כך, המשתמשים צריכים להשוות בין הגירסה המוצגת בעמוד הראשון לבין הגרסה המוצגת ב - קבל דף נגן פלאש .

רוב בעיות הפעלת הווידיאו בפייסבוק קשורות לנגן Flash. מה שמחריף את המצב הוא שצריך להתקין פלאש אחרת, תלוי בדפדפן בו משתמשים. עבור Internet Explorer של מיקרוסופט, יש להתקין אותו כמו כל יישום אחר של Windows. עבור Firefox ואופרה, זה צריך להיות מותקן כפלאגין לדפדפן, ועבור Chrome הוא כבר כלול.

אפשרות טובה לכך היא לבדוק אם הסרטון מופעל בדפדפן אחר. הדפדפן הטוב ביותר לזה הוא גוגל כרום בגלל העובדה ש- Flash מותקן בה מראש. פשוט הורד את הדפדפן ובקר אחר כך בפייסבוק.

היכנס לחשבון הפייסבוק שלך וטען דף המכיל סרטון. אם זה מתנגן כראוי, סביר להניח שהתנגשות של נגן Flash בדפדפן האחר. או ששום נגן Flash אינו מותקן בו כלל, שהוא מושבת או פגום.

רעיון טוב הוא להסיר את ההתקנה של כל התקנות Adobe Flash ולהפעיל מחדש את המחשב לפני שתתקין את Flash שוב. זה אמור לתקן את הסרטונים לא עובדים בפייסבוק. לחלופין, ניתן פשוט להשתמש בדפדפן בו הסרטונים מתנגנים כראוי.

לסיכום זה עד לנקודה זו:

  • ודא כי הגרסה האחרונה של Adobe Flash מותקנת ומופעלת בדפדפן האינטרנט.
  • אם לא, הורד והתקן את הגרסה האחרונה, או בדוק תחילה את הפעלת הווידאו באמצעות דפדפן אחר.

אפשרות נוספת היא לבחון מקרוב את הודעת השגיאה המוצגת. האם זה מראה 'וידאו מושבת על ידי YouTube', 'לא זמין' או 'מושבת על ידי YouTube' או משהו דומה? זו יכולה להיות אינדיקציה לכך שהסרטון עצמו הושבת, נמחק או נחסם על ידי שירות אירוח הווידאו. אפשרות טובה אם כן היא למצוא סרטון נוסף בפייסבוק כדי לאמת את הממצאים. אם הסרטון ההוא מופעל אז הסרטונים עובדים כמו שצריך בפייסבוק.

בעיה נפוצה נוספת לכך שסרטונים לא עובדים בפייסבוק היא תוכנת צד ג 'המקיימת אינטראקציה עם זרם הווידיאו, למשל תוסף דפדפן אחר או תוכנה שמנסה להאיץ את מסירת הווידאו למחשב המקומי. כדאי להשבית את אלה באופן זמני כדי לוודא שהם לא הגורם לכך שסרטוני פייסבוק לא עובדים.

ייתכן שתרצה גם לנקות את מטמון דפדפן האינטרנט כדי להסיר עותקים מקומיים במחשב. זה מאלץ את הדפדפן לאחזר שוב את פרטי הווידיאו מהמקור. לפעמים קורה כי עותקים פגומים מאוחסנים באופן מקומי, וניקוי המטמון פותר את הבעיות הללו.

הבט ב תחזוקת דפדפן אינטרנט לקבלת הוראות כיצד לעשות זאת.

לבסוף, אם אתה תקוע, עליך לחקור את הודעת השגיאה המדויקת כדי לבדוק אם משתמשים אחרים חווים בעיות דומות. הסיכוי שהם עם 500+ מיליון המשתמשים בפייסבוק.