בעיית ההפעלה של המסך השחור של Windows 10 לאחר התקנת התיקונים האחרונים
- קטגוריה: חלונות
התקנים מסוימים של Windows 10 עשויים לאתחל למסך שחור כאשר הם מופעלים לראשונה לאחר התקנת העדכונים האחרונים עבור המערכות.
מיקרוסופט אישרה את הבעיה ב -14 ביוני 2019. מהדורות הלקוח והשרת של Windows 10 מושפעות מהנושא על פי הודעה של מיקרוסופט ברשמית. שחרור אתר מידע .
החברה מפרטת את Windows 10 גרסת 1809, Windows 10 גרסת 1803 ו- Windows 10 Enterprise LTSC 2019 בצד הלקוח, ו- Windows Server 2019 בצד השרת. מוצרי לקוחות ושרתים אחרים אינם מושפעים על פי מיקרוסופט.
סוגיית המסך השחור היא זמנית. אתחול מחדש של המערכת אמור לפתור את הבעיה. מיקרוסופט ממליצה להקיש על Ctrl-Alt-Delete במערכות המושפעות ולבחור באפשרות הפעלה מחדש בפינה השמאלית התחתונה של המסך כדי להפעיל מחדש את המערכת. על המערכת לאתחל לשולחן העבודה בדרך כלל לאחר ההפעלה מחדש.
דרך לעקיפת הבעיה: כדי להקל על בעיה זו, לחץ על Ctrl + Alt + Delete, ואז בחר בלחצן ההפעלה בפינה השמאלית התחתונה של המסך ובחר הפעל מחדש. על המכשיר שלך להפעיל מחדש כרגיל.
מיקרוסופט הכירה בכך שהיא עובדת על תיקון הבעיה, וכי הדיווחים מראים שרק 'מספר קטן של מכשירים' מושפע מהבעיה. מוקדם לדעת אם זה קשור לסוגיות אחרות שהמשתמשים עשויים להיתקל במכשירי Windows 10, למשל. בעיות הקשורות ליישומי אנטי-וירוס הגורמים לבעיות כמו זמני הפעלה ממושכים או קפואים.
סוגיה דומה נחוותה בשנת 2009 ב- Windows 7 . באותה תקופה זה נקרא המסך השחור של המוות, מכיוון שמכשירי Windows 7 יתחילו למסך שחור. הבעיה נגרמה כתוצאה משינויי הרישום באותה תקופה.
העדכונים הגורמים לבעיה הם העדכונים המצטברים האחרונים עבור גרסאות Windows 10 המושפעות.
העדכון האחרון עבור Windows 10 גרסת 1903 אינו מושפע מהנושא על פי מיקרוסופט; יש לגרסה מספר לא מבוטל של נושאים לא קבועים עם זאת, גם כן.
Windows 10 גרסת 1809 מותקנת במספר המכשירים הגדול ביותר כרגע. מספר המכשירים המושפעים אינו ברור מכיוון שמיקרוסופט אינה מספקת מידע אחר מלבד הקביעה כי מדובר ב'מספר קטן '.
ההפעלה של Windows 10 גרסת 1903 עלתה בקצב לאחרונה אך לא ניתן לעדכן מערכות רבות לגירסה החדשה בגלל באגים חוסמים.