מיקרוסופט משחררת עדכוני Windows 7 ו- 8.1 הספציפיים ל- AMD כדי לפתור בעיה במצב לא ניתן להפעיל
- קטגוריה: חלונות
מיקרוסופט פרסמה עדכונים למכשירי AMD עם מערכת הפעלה Windows 7 או Windows 8.1 שנועדה לתקן את בעיית המצב הבלתי ניתנת להפעלה שאליה התקשו כמה מכשירי AMD לאחר התקנת עדכוני האבטחה מחוץ לרצועה שמיקרוסופט פרסמה בתחילת ינואר 2018 כדי לטפל בפגיעויות Meltdown ו- Specter.
עלינו להביט אחורה לתחילת החודש כדי להבין טוב יותר מה התרחש. מיקרוסופט פרסמה עדכון אבטחה מחוץ ללהקה עבור כל הגרסאות הנתמכות של Windows בתחילת ינואר שהתייחסו לבעיות אבטחה במעבדים מודרניים.
נחשב לראשונה להיות סוגיה ספציפית של אינטל, התברר זמן קצר לאחר מכן כי גם מעבדים של AMD וחברות אחרות הושפעו (גם אם לא כמו מעבדי אינטל).
משתמשי AMD החלו לדווח על בעיות עם העדכון זמן קצר אחרי מיקרוסופט שחרר אותו ו מיקרוסופט עצרה את המסירה כתוצאה מכך.
משתמשים ומנהלי מערכת שהתקנו את העדכון שמו לב שהמערכת לא תאתחל יותר, אפילו לא לאתחול בטוח. השחזור היה האופציה היחידה לשחזור מערכת ההפעלה. זה הוביל למחזור אכזרי של העדכון המוצע למערכת, לבנות אותו לאחר ההתקנה והשחזור. מנהלים נאלצו להסתיר את העדכון כדי לשבור את הלולאה.
KB4073576 ו- KB4073578 כדי לפתור את הבעיה
שני עדכוני האבטחה KB4073576 ו- KB4073578 פותרים את הבעיה על פי התיאור של מיקרוסופט:
KB4073578 עבור Windows 7 Service Pack 1 ו- Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 מציע את המידע הבא:
עדכון זמין כדי לתקן את הבעיה הבאה שמתרחשת לאחר התקנת ה- 3 בינואר 2018 — KB4056897 (עדכון אבטחה בלבד) או 4 בינואר 2018 — KB4056894 (אוסף חודשי):
מכשירי AMD נופלים למצב בלתי ניתן לניתוח.
KB4073576 עבור Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2 חולקים את הסיכום אך מתייחס לעדכוני Windows 8.1 KB4056898 ו- KB4056895 במקום זאת.
מיקרוסופט אינה מצליחה לספק מידע רלוונטי כמו עֵצִי מציין ב- Computerworld:
- אילו מערכות AMD מכוונות לטלאים? כל המערכות, או רק מעבדים ספציפיים שהושפעו מהתיקונים ששוחררו בעבר? אם זה האחרון, האם תוכלו להתקין אותם גם במכונות AMD אחרות?
- האם עליכם להתקין תחילה את העדכונים הישנים ולהסתכן בבניית המערכת לפני התקנת העדכונים? או שמא די בהתקנת העדכונים בלבד?
וודי הבחין כי הטלאים מתקינים מצוין גם במחשבי אינטל המריצים חלונות. עם זאת, מומלץ לא להתקין את העדכונים במערכות שאינן AMD.
דבר תמוה הוא שמיקרוסופט מציינת תחת 'מידע על החלפת עדכון' בשני מאמרי התמיכה כי 'עדכון זה אינו מחליף עדכון שפורסם בעבר.'
האם זה אומר שמכשירי AMD עדיין זקוקים לעדכוני ינואר שמיקרוסופט שלחה קודם לכן?
יש לי שני הסברים עבורך שיכולים להיות תקפים:
- התקני AMD זקוקים לתיקונים שפורסמו לאחרונה לפני שמותקנים עדכוני האבטחה שפורסמו בעבר על המכשירים.
- מכשירי AMD זקוקים רק לעדכונים שפורסמו לאחרונה ולא לעדכון הישן.
אין לי גישה למכשירי AMD המושפעים מהבעיה ולכן אינני יכול לבדוק את זה.
בל נשכח ממכשירי Windows 10 AMD. מיקרוסופט לא פרסמה עדכון עבור מכונות אלה המטפלות בבעיה. האם זה אומר שמשתמשי AMD צריכים לחכות עד ליום התיקון בפברואר כדי לקבל את העדכון? האם בעיה זו אינה מצריכה עדכון נפרד גם עבור מכונות מושפעות?
מילות סגירה
אני עדיין נדהם עד כמה מיקרוסופט מטפלת במהדורות, מאמרי חדשות, פוסטים בבלוגים ומקורות מידע אחרים. לא יזיק אם החברה תתחיל להשקיע קצת יותר בלהשיג את הזכות הזו לצרכנים כמו גם ללקוחות ארגוניים, מכיוון שהיא תפחית משמעותית את בקשות התמיכה לדעתי.
מדוע לא להוסיף פסקה נוספת למאמרי התמיכה בכדי להודיע למשתמשים על הליך ההתקנה ועבור אילו מכשירים התיקון מיועד?
עכשיו אתה : האם אתה מושפע מבעיה זו?