אה תראה, עוד עדכון חלוץ שבור! KB4493472 ו- KB4493446 גורמים לבעיות
- קטגוריה: חלונות
הדיווחים מגיעים משמאל וימין כי עדכוני האבטחה האחרונים עבור Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 ו- Windows Server 2012 R2 גורמים לבעיות במחשבים עליהם הם מותקנים בנסיבות מסוימות.
הוספתי פתק ל סקירת התיקונים של יום שלישי עבור עדכוני Windows בחודש זה, אולם הבעיה נראית נפוצה אף יותר מהחשבה בתחילה.
עדכון : מיקרוסופט הוסיפה את הבעיה לנושאים הידועים בדפי תמיכה המדגישים את סוגיית אי התאימות למוצרי Sophos. מיקרוסופט חסמה התקנים עם תוכנת Sophos המושפעת לקבל את העדכון.
מה שאנחנו יודעים עד כה
הבעיה משפיעה על מערכות הפעלה לפני Windows 10 בלבד, לפחות כך דווח באותה עת. במילים אחרות: Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 ו- Windows Server 2012 R2.
העדכונים שעלולים לגרום לבעיות הם:
- KB4493448 עדכון אבטחה בלבד עבור Windows 7 SP1 ו- Windows Server 2008 R2 SP1
- KB4493472 עדכון אוסף חודשי עבור Windows 7 SP1 ו- Windows Server 2008 R2 SP1
- KB4493467 עדכון אבטחה בלבד עבור Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2
- KB4493446 עדכון אוסף חודשי עבור Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2
- KB4493450 עדכון אבטחה בלבד עבור Windows Server 2012
- KB4493451 עדכון אוסף חודשי עבור Windows Server 2012
הנושא
סופוס מדווח שמכשירים עם העדכון עשויים להיכשל באתחול. המחשב מזכיר מערכות ש- Sophos Central Endpoint ו- SEC הותקנו ספציפית וממליץ לא להתקין את העדכון החדש בנקודת זמן זו.
אם העדכון כבר מותקן, Sophos ממליץ לאתחל למצב בטוח, להשבית את אנטי-וירוס של Sophos, לאתחל למערכת הרגילה, הסרת ההתקנה של עדכון Windows שם, ומאפשרת את שירות Sophos Anti-Virus לאחר מכן.
אווסט יצא לאור מאמר תמיכה באתר KB של החברה המתאר סוגיה דומה. החברה מדווחת כי מחשבים אישיים המריצים Avast for Business ו- Avast Cloud Care במכונות Windows עשויים להינעל או להיות קפואים בהתחלה לאחר התקנת עדכוני Windows החדשים.
מכונות חלונות (במיוחד כאלו שמריצות את Windows 7) נעשות או קופאות בעת ההפעלה לאחר עדכוני מיקרוסופט KB4493472, KB4493448 ו- KB4493435.
חלק מהמכונות הללו אינן מסוגלות להתחבר לחלוטין, וחלקן נכנסות לאחר פרק זמן ארוך מאוד.
Avast מציע למשתמשים גם להשיב את העדכון ופרסם הוראות כיצד לעשות זאת בדף התמיכה המקושר.
מיקרוסופט טרם אישרה את הבעיה. אף מאמר תמיכה אינו מפרט את הבעיה כסוגיה ידועה.
עדיין מומלץ ליצור גיבוי מערכת לפני התקנת עדכון חדש עבור Windows במחשבים שלך.
עכשיו אתה : האם אתה מושפע מבעיות לאחר התקנת העדכונים האלה? (באמצעות תשאל את וודי )