כיצד לאבחן ולתקן קריסות של יישומי Windows 8
- קטגוריה: הדרכות
אני בודק לא מעט יישומים ב- Windows 8 - ולאחרונה Windows 8.1 - בכל שבוע, ובעוד שרוב האפליקציות עובדות ממש מייד, אני נתקל בכמה שלא. זה נע בין אפליקציות שלא יפעלו כלל, שלא יאפשרו לי לעשות שום דבר בגלל מגבלות מדינה, אפליקציות שמנסות לאסוף מידע מבוסס מיקום שנכשל, ואפליקציות שפשוט מתרסקות.
קריסות יכולות להתרחש בזמנים שונים. לפעמים, אתה מפעיל את האפליקציה, הוא מופיע לרגע לפני שהוא מתרסק לנירוונה בשום מקום להישמע או לראות ממנו שוב. בפעמים אחרות אתה יכול להשתמש באפליקציה אך כשאתה לוחץ על כפתור או מבצע פעולה מסוימת, הוא עלול לקרוס.
אי אפשר לדעת מדוע אפליקציה קורסת רוב הזמן. למרות שאתה עשוי לקבל רמזים על ידי התבוננות במתרחש ממש לפני ההתרסקות, ייתכן שלא תמיד תוכל לברר על כך.
קח אפליקציות שמתרסקות כאשר הן מנסות להשתמש בשירותים מבוססי מיקום. אמנם אתה יודע שזו ככל הנראה הגורם, אך אינך יכול באמת לעשות דבר בעניין בתנאי שהשירות מבוסס המיקום מאופשר וניתנת לאפליקציה הרשאה לעשות בו שימוש.
תיקונים אפשריים להתרסקות אפליקציות ב- Windows 8
החלק הבא של המדריך בוחן תיקונים פוטנציאליים. למרות שהם עשויים לתקן עבורך כמה בעיות, סביר להניח שלא תוכל לתקן את כולם באמצעות הפתרונות המפורסמים כאן. הסיבה היא פשוטה: באגים באפליקציות עלולים לגרום לקריסה, וזה דבר שלא תוכלו לתקן בעצמכם.
בהמשך להצעות:
בעיות זיכרון
אם התקן Windows 8 בו אתה משתמש דולק בזיכרון, הוא עשוי להסביר כמה מההתרסקויות שאתה נתקל בהן. לדוגמא, ה- Surface RT של מיקרוסופט למשל מכיל רק 2 ג'יגה-בייט RAM, ואם אתה משתמש במחשב אישי לבנות, יתכן ויהיה לך גישה אפילו פחות RAM.
אך גם אם מותקן מספיק זיכרון RAM, ייתכן שייגמר לו אם תפעיל מספר משימות עתירות RAM במערכת תוך גישה לאפליקציות עליה.
פִּתָרוֹן:
השתמש בקיצור הדרך Ctrl-Shift-Esc כדי לפתוח את מנהל המשימות. לחץ על פרטים נוספים ועבר לכרטיסייה ביצועים.
מצא כאן את רישום הזיכרון ובדוק את הזיכרון הנמצא בשימוש, והשווה אותו לזיכרון המותקן. אם יש לך מספיק זמינות, הזיכרון אינו הגורם להתרסקות שלך. אם תבחין שהזיכרון נגמר, מומלץ לשקול לסגור תוכניות לפני שתנסה להפעיל את היישום שוב.
עדכונים
וודא כי כל העדכונים מותקנים במערכת שלך. זה כולל עדכונים למערכת ההפעלה עצמה, אך גם עדכונים למנהלי התקנים, וכאן במיוחד כרטיס המסך.
לתקן
כדי לבדוק אם יש עדכוני Windows, הקלד עדכונים במסך הפתיחה ובחר 'בדוק אם קיימים עדכונים' מבין האפשרויות. פעולה זו פותחת את תפריט העדכונים והשחזור בו אתה צריך ללחוץ על כפתור הסימון כעת כדי לחפש עדכונים שטרם הותקנו.
למנהלי כרטיסי מסך, עבור לכאן:
- אם אתה משתמש בכרטיס Nvidia, הורד את מנהל ההתקן האחרון מ- אתר ההורדות של הנהג של Nvidia .
- אם אתה משתמש בכרטיס מסך AMD (ATI), הורד את מנהלי ההתקן מ- אתר התמיכה של מנהלי התקנים של AMD .
אחרון חביב, עליכם לוודא כי אין עדכוני יישומים זמינים שטרם הותקנו.
Windows 8 מוגדר להתקנת עדכוני אפליקציה אוטומטית כברירת מחדל, אך אם ההגדרה השתנתה, מומלץ לבדוק אם יש עדכונים באופן ידני.
בצע את הפעולות הבאות כדי לעשות זאת:
- פתח את חנות Windows במערכת.
- הזז את סמן העכבר לפינה השמאלית התחתונה כדי להציג את תפריט Charms, או לחץ על Windows-C כדי לפתוח אותו.
- בחר הגדרות מהתפריט, ובתפריט הבא עדכוני אפליקציה
- כאן תמצא את לחצן בדיקת עדכונים שבהם תוכל להשתמש כדי לגלות אם קיימים עדכונים עבור יישומים מותקנים.
מה לעשות אחר כך
אם התיקונים המוצעים אינם פותרים את הקריסות שאתה נתקל כשאתה משתמש באפליקציה אחת או מרובה במערכת Windows 8, ייתכן שתרצה לנסות את הדברים הבאים.
ראשית, צא מחשבון Windows שלך והיכנס שוב. זה אולי נשמע כמו משהו בסיסי, אבל זה עשוי לפתור כל בעיה הקשורה לחשבון עצמו.
האפשרות השנייה שאני מציע היא להסיר את התקנת היישום לחלוטין, להפעיל מחדש את המערכת לאחר מכן, להתקין אותה שוב.
אם זה לא עובד, מומלץ ליצור קשר עם מחבר האפליקציה כדי להגיש דוח באגים.
יש אפשרות נוספת העומדת לרשותך. השתמש בחשבון משני ובדוק אם הוא פותר את הקריסות שאתה חווה.