תקן סרטוני Udemy שלא נטענו

נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

כידוע, התחלתי ללמוד קורסים בנושא אודמי האתר לאחרונה. לאחרונה הייתה להם מכירת יום שישי שחור, שם תוכל לקבל מאות קורסים תמורת 10 דולר כל אחד.

כשניסיתי לטעון קורס שעברתי חצי דרך אתמול בפיירפוקס שמתי לב שסרטון הקורס לא נטען יותר.

הקורס עצמו הוצג בסדר עם השיעורים שלו וכל השאר פעלו גם כן. רק הסרטון עצמו לא היה נטען והוצג במקום עמוד לבן ריק (עם הכותרת הרגילה בחלקו העליון).

לקח לי זמן להבין מה קורה ובשלב זה, ניסיתי כמה דברים לגרום לווידאו להפעלה כולל כניסה ומצב שוב, ניקוי מטמון הדפדפן ומעבר לדפדפן אחר.

מתברר שבמקרה הספציפי שלי היו לאודמי סוגיות. תמיד קיימת אפשרות כזו והיא ככל הנראה אפשרות אם הכל עבד טוב לפני כן ולא היית משנה שום דבר בינתיים.

תסמינים

udemy blank page video not loading

אתה עשוי לקבל הודעות שגיאה או אינדיקטורים אחרים שמשהו אינו תקין, כולל:

  1. מסך לבן ריק שאינו מציג את נגן הווידיאו שולט וגם לא את הווידיאו עצמו.
  2. הודעת השגיאה 'שגיאה בטעינת מדיה: קובץ לא נמצא' מופיעה על המסך.
  3. הודעת השגיאה 'שגיאה בטעינת מדיה: הפלאגין לא נמצא' מופיעה על המסך.

תיקונים

אין פיתרון אוניברסלי לתקן בעיות הפעלת וידיאו ב- Udemy. עם זאת, ישנם גורמים ותיקונים סבירים לבעיות אלה.

רשימת התיקונים שלהלן ממוינת לפי הנוחות. ראשית אתה מוצא תיקונים המיושמים תוך שניות ואז אחר כך תיקונים שדורשים זמן רב יותר.

1. רענן את הדף

לחץ על Ctrl-F5 במקלדת בכדי לכפות טעינה מחדש של הדף. מקש Ctrl מבטיח עקיפה של מטמון הדיסק כך שכל התוכן יאוחזר ישירות מ- Udemy.

2. הפעל מחדש את הדפדפן

זוהי אפשרות פשוטה נוספת שעשויה לעבוד לפעמים. פשוט סגור את הדפדפן ופתח אותו שוב אחר כך כדי לראות אם הוא פותר את הבעיה.

3. החלף את נגן הווידיאו

udemy default video player

זו אפשרות מעניינת. Udemy תומך בווידיאו פלאש ווידאו HTML, ואתה יכול לעבור בין השתיים בפרופיל שלך. בצע את הפעולות הבאות כדי לשנות את הפורמט:

  1. לחץ על סמל החץ למטה בפינה השמאלית העליונה של המסך ובתפריט שנפתח בסמל פרופיל העריכה.
  2. בחר העדפות בצד שמאל.
  3. בדף הבא מוצג נגן הווידאו המוגדר כברירת מחדל ואפשרות לעבור לשחקן הנתמך האחר.

4. נסה דפדפן אחר

אם יש לך דפדפן אחר במערכת שלך, למשל Internet Explorer במערכת Windows אם אתה משתמש ב- Firefox או Chrome, נסה את הדפדפן כדי לבדוק אם הבעיה קשורה לדפדפן.

אתה יכול להוריד גרסה ניידת של Firefox או Chrome ולהשתמש בה גם לבדיקות מסוג זה.

5. וודא שה- Flash מעודכן

אם אתה משתמש בנגן הווידיאו של Flash ב- Udemy, וודא שהתוסף מעודכן. אתה יכול להוריד את הגרסה האחרונה של Flash מאת אדובי .

6. המתן

דלג ל 7 אם אינך רוצה לחכות. המתנה יכולה לפתור בעיות שאין לך שליטה עליהן, כגון בעיות שרת.

7. צור קשר עם התמיכה של Udemy

אם אף אחת מהשיטות לא פתרה את הבעיה, מומלץ לפנות ישירות לתמיכה של Udemy. שלחו אותם לכתובת support@udemy.com וכללו מידע על הדפדפן שלכם, מערכת ההפעלה, המסלול והווידיאו שנתקלתם בו, וכן צילומי מסך שלו.

תאר את הנושא בפירוט כולל לאן נסעת ומה עשית באתר.